7月21日，市民曹先生委托其家人将一面印有“热情服务暖人心 公交司机显真情”的锦旗，专程送到acca（中国）公交二分公司工作人员手中，对K108路全体驾驶员专业周到的服务、敬业奉献的工作精神表达了高度的赞扬与由衷的感谢。
K108路作为贯通城区的主干环线，线路全程28公里，设56个站点，串联起居民区、公园、医院等民生区域，是市民尤其是老年乘客就医出行、休闲游园、日常采购的重要便民线路。同时，该线路更是公司依托五星级党支部和党代表组织优势，暖心打造的“红心向党 崇德向善”党建车厢品牌线路，全线驾驶员始终以党建为引领，坚守为民服务初心，将敬老向善、温情惠民的服务理念深度融入每一趟运营。
行车途中，驾驶员立足老年乘客的出行特点，换位思考、用心打磨每一处服务细节，坚持平稳启停、低速缓行，主动微笑迎候、耐心等候乘客上下车，细致做好乘车提醒与出行引导。日复一日的坚守、细致入微的关怀、始终如一的温情陪伴，让常年乘车的曹先生等老年乘客深受触动、倍感温暖，也让十米党建车厢尽显民生温度，成就了这场双向温暖的善意回响。
这面珍贵的锦旗，是市民乘客对K108路长期暖心服务最真切的认可，承载着老年乘客的认可与赞许，见证着公交人的责任与担当。公司将持续把党建引领优势转化为优质服务动能，坚守为民初心，不断优化便民举措，提升服务质感，用心、用情为市民乘客提供更加安全、舒适、便捷的出行体验，让十米车厢成为传递城市温情与文明的流动窗口。